いや、まいった。ショックで立ち直れません。
ひと様に向けて、生活のお得を案内してる場合じゃないよ。
キャンペーンは難しいという話です。
私以外の誰をも責めているわけではありません。教訓として書いておきます。
なかなか電話がつながらなかったのだが、ようやく楽天カードに電話が通じ、ふたつのキャンペーンにおいてポイントが付いていない件の調査を依頼した。
正確には、家内のキャンペーンもあるので3つなのだが、これは私は訊けない。
今日になって、電話が掛かってきました。楽天カードさん、お忙しいのにありがとうございます。
まず、この件。1月に取り組んだ、リボキャンペーン。
期限内に5万円使ったはずなのに、ポイントが付いていない。
電話口の男性によると、「利用金額が足りません」とのこと。
そんなはずないですよ。確かに、1月末までに使っていながら、締め日に間に合わなかった決済はありました。伝票が楽天に届くのが遅れた場合対象外になるのは心得ているが、すぐに翌月の明細の利用記録が載っているのだから遅れていないはず。そう反論。
だが、わかった。利用した金額の中に、「楽天カード超かんたん保険」があった。340円。
これが、1月1日に明細に載るのである。毎月1日。
キャンペーンは1月4日～1月31日の利用分が対象。保険についてはハナから対象外なのであった。
こういう、毎月の定額の明細は遅れて載るもので、まったく考慮に入っていなかった。
残念だが、1月のキャンペーン、少ないタマをやりくりして5万円ジャスト使ったもので、340円足りずアウト。
わざわざ繰り上げ入金までして、利用できる額を増やしまでしたのにな。
ポイントが付かない理由は、他にあると思っていた。
12月にもキャンペーンに参加したばかりで、リボを解除していなかったのだ。
新たなキャンペーンのためにリボ設定をしたわけでないのが、ポイント不付与の理由として最もありそうに思っていた。先方から個別に案内されたキャンペーンなのに、おかしな話ではあるが。
だがこれは関係なかった。
理屈で生きている私、理屈に合わなかったのだからこのキャンペーンについては早々諦めた。
教訓としては、保険の伝票に乗る日付の問題よりも、これに尽きる。
「ギリギリで満足するな。どんなことがわからないのだから、ちゃんとある程度オーバーしておけ」
次に家族カードのキャンペーン。
こちらも、満を持しての申込み。通常、楽天カードの家族カード作成キャンペーンでは2,000円なのだが、これが3,000円になっていたのだ。
私のカードで家内の家族カードを作り、逆に家内の楽天PINKカードで私の家族カードを作った。
しかし、根本が違っていた。
このカード、3月に届いたもので、3月入会だと思っていたのだ。
実は、2月入会だったのである。確かに2月下旬に申し込んだ。
まず、ここの認識の誤り。これが主たる原因だが、教訓は別の要素に求めたい。
4月末までに1回使っておけばいいと思ったのだが、実は3月中に使う必要があったのだ。
4月に入ってから、双方の家族カードで決済したが、すでに時遅し。
こちらのチョンボの教訓。
使う必要のあるものはとっとと使え
まあ、楽天カードさんにはずいぶんお世話になっている。今さら泣き言は言わない。
まあでも、失敗は活かしたいものだ。
次回のリボキャンペーンの教訓にしたいと思いつつ、キャンペーンがどんどん縮小されている。
使う額の割に、もらえるものが少ないキャンペーンばかりだ。次回があるかな。
家族カードは、作ってしまったので二度とチャンスはない。
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